Como comprar |
- Posso comprar com cartão de crédito de outra pessoa?
Não. Por medidas de segurança, contra fraudes, somente poderão ser feitas compras utilizando cartão de crédito do titular da compra.
Caso você não possua cartão e deseja comprar com cartão de outra pessoa, orientamos o seguinte procedimento:
- O titular do cartão deverá fazer um cadastro em nome dele, no nosso site, efetuando a compra utilizando este cadastro.
- Para que seja feita a retirada dos ingressos no evento por outra pessoa, o titular da compra deverá emitir uma procuração, autorizando que um terceiro faça a retirada dos ingressos em seu nome.
- Um modelo desta procuração estará disponível na página de pedidos, em nosso site, após a conclusão da compra. O modelo deve ser preenchido, impresso e assinado. Caso o valor total do pedido exceda R$ 150,00 será obrigatório reconhecimento da firma em cartório, na procuração.
- O retirante deverá apresentar, além da procuração, uma cópia simples do documento de identidade do titular da compra, e uma cópia simples da frente do cartão de crédito utilizado na compra, para conferência.
- Existe limite de compra por pessoa?
Os limites de compra de produtos em um mesmo pedido ou o limite de compras por CPF variam em cada evento, podendo também ser alterado a qualquer momento. Assim, no momento em que você iniciar uma nova compra você receberá um aviso na tela caso tenha ultrapassado o limite estabelecido pelo organizador do evento.
- Qual a validade dos preços divulgados no site?
Os preços dos produtos divulgados no site da
Blueticket podem sofrer alteração a qualquer
momento sem aviso prévio. Lembramos que todos
os preços praticados na Blueticket são definidos pelos
organizadores do evento.
- Não tenho CPF ou RG, como faço para realizar a compra?
Por segurança, estes documentos são indispensáveis para efetuar compras no site da Blueticket.
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Retirada / Entrega |
- Outra pessoa pode receber os ingressos por mim?
Se realmente for necessário que outra pessoa retire o ingresso por você, após a conclusão da compra, verifique em sua página de pedidos, ao lado de seu pedido ativo, a opção "Gerar Procuração". Este é o documento, que dará poderes à outra pessoa retirar os ingressos por você. O modelo deve ser preenchido, impresso e assinado. Caso o valor total do pedido exceda R$ 150,00 será obrigatório reconhecimento de firma em cartório, na procuração.
O retirante deverá apresentar, além da procuração, uma cópia simples do documento de identidade do titular da compra, e uma cópia simples da frente do cartão de crédito utilizado na compra, para conferência.
Para compras feitas através de Boleto Bancário, o retirante deverá apresentar a Procuração e cópia simples do documento de identidade do titular da compra.
- Quais documentos preciso apresentar para retirar meus ingressos?
Para compras feitas com cartão de crédito é indispensável a apresentação do mesmo juntamente com documento de identidade no ato da retirada dos ingressos. Para compras com boleto bancário, basta apresentar um documento oficial com foto e o número do pedido em questão.
Não é obrigatória a apresentação do pedido impresso, mas é recomendável apresentar o número do pedido, o que agiliza o atendimento no ato da retirada.
- Como posso receber meus ingressos?
Atualmente a Blueticket disponibiliza os ingressos para retirada no local do evento, e entrega por Sedex. A disponibilidade destas formas de entrega variam conforme o evento, além de também depender de quantos dias faltam para a realização do mesmo.
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Pagamento |
- Quais as formas de pagamento disponíveis?
A Blueticket aceita pagamentos por Boleto Bancário, Cartão de Crédito Visa e Cartão de Crédito Mastercard.
No entanto, alguns eventos podem não ter todas as formas de pagamento disponibilizadas, em virtude de diferentes acordos feitos com os organizadores dos eventos.
- Não tenho impressora ou acabou a tinta, como pagar o meu Boleto Bancário?
Quando você exibe o boleto bancário na tela , anote a sequência numérica que significam o código de barras do boleto. Por intermédio destes algarismos, dirija-se a uma agência da rede bancária que aceite, ou por intermédio da Internet, você poderá efetuar o pagamento.
- Como faço para imprimir uma Segunda cópia do Boleto Bancário?
No ato do pedido você recebe um e-mail. No final desse e-mail há um link para impressão do boleto. Basta clicar e imprimir uma cópia.
- Não paguei o boleto na data de vencimento, o que devo fazer?
Os boletos com data de vencimento expirada são automaticamente cancelados e você poderá realizar uma nova compra.
- Comprei com cartão de crédito mas ainda não recebi a confirmação do Pedido, o que devo fazer?
A autorização para pagamento por cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente após a conclusão da sua compra. É normal que demore alguns minutos para que a transação possa ser aprovada junto à Operadora. Sendo assim, aguarde alguns minutos após concluir sua compra e caso você não receber o e-mail confirmando o pagamento, acesse o site da Blueticket, informe seus dados de login e senha e no link Meus Pedidos, se o pagamento foi realizado com sucesso, aparecerá seu pedido com o status Pago.
- Paguei o Boleto e ainda não recebi a confirmação, o que devo fazer?
Após concluir sua compra e efetuar o pagamento do boleto, aguarde 48hs, período em que o banco repassa os valores para nós, acesse o site da Blueticket, informe seus dados de login e senha e no link Meus Pedidos, aparecerá seu pedido com o status Pago.
Para agilizar o seu atendimento no ato da retirada dos ingressos, apresente a confirmação do seu pedido, disponível em Meus Pedidos no site da Blueticket. Lembramos que a apresentação da confirmação do pedido não é obrigatória e serve para agilizar a entrega do ingresso.
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Geral |
- Comprar pela Blueticket é seguro?
Nosso sistema utiliza um processo onde a operação de compra por cartão de crédito é feita diretamente com a operadora, fazendo com que o risco de ter dados usados indevidamente praticamente não exista.
- O que é a taxa de conveniência?
A Blueticket tem o compromisso de levar entretenimento aonde você estiver!
Para que você tenha sempre a comodidade de poder comprar seus ingressos sem sair de casa, seu ingresso terá um adicional de conveniência, correspondente ao valor do ingresso. A razão para esse valor ser percentual é em virtude da Blueticket repassar para os organizadores dos eventos o valor integral dos ingressos vendidos, devendo para isso arcar com todas as despesas de cartão de crédito, impostos e outros custos que são todos variáveis também.
- Quais os documentos necessários para comprovação de meia-entrada?
ESTUDANTES
Apresentar a carteirinha da instituição com foto e dentro do prazo de validade (considerando o dia do evento) ou atestado de frequência ou comprovante de matrícula emitidos pela instituição de ensino, juntamente com o documento de identidade.
IDOSOS
Basta apresentar o documento de identidade.
PROFESSORES
Apresentar comprovante de vínculo empregatício com a instituição de ensino como carteirinha do centro de ensino ou carteira de trabalho ou a última folha de pagamento (holerite) juntamente com o documento de identidade.
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Brasil (português)
USA (english)
Spain (español)
