Sobre a Blueticket

Nossas Políticas

Política de Compras no Site

Cancelamento de Compras
Somente serão aceitos pedidos de cancelamentos de compras solicitados até 7 dias após o pedido, desde que não ultrapasse o limite de 48hs antes do início do evento.

Cancelamento / Troca de Horário de eventos
Em casos de cancelamento ou troca de horário do evento é direito do cliente solicitar a devolução do dinheiro referente aos ingressos do evento em questão. Clientes que compraram seus ingressos através do site da Blueticket devem entrar em contato pelo Fale Conosco solicitando a devolução. Não serão devolvidos os valores referentes à taxa de entrega.

Clientes que compraram ingressos nos pontos de venda devem seguir orientações específicas de cada evento, pois os procedimentos neste caso serão formatados para cada evento.

Responsabilidade sobre os eventos
A Blueticket presta serviços de venda e divulgação dos eventos, não fazendo parte da producão e/ou organização dos eventos listados no site.

Política de Privacidade

Manter sua privacidade é um compromisso da Blueticket. Nos responsabilizamos em nunca repassar seus dados individuais para qualquer outra entidade sem sua permissão. Privacidade é um assunto muito importante na Internet, e nós fazemos questão de tratar esse assunto com muita seriedade.

Mais detalhes sobre como guardamos suas informações, qual o uso que fazemos delas e como asseguramos sua privacidade e segurança:

Como armazenamos suas informações?
Para sua maior segurança, os dados cadastrais são armazenados em um banco de dados protegido por firewall, e hospedado em um datacenter de uma das maiores empresas da área no Brasil, com acesso restrito.

Como garantimos sua segurança?
Todas as suas informações pessoais são enviadas de forma criptografada para o site da Blueticket. Utilizamos também as tecnologias e práticas mais modernas de pagamento com as operadoras de cartão de crédito, de forma que os seus dados de cartão de crédito não ficam arquivados pela nossa empresa, sendo enviados diretamente para a operadora de cartão de crédito.

Quem tem acesso aos meus dados cadastrais?
Seus dados cadastrais são acessados somente por nossa equipe de atendimento quando existe alguma solicitação de ajuda. Os organizadores dos eventos que você adquiriu um ingresso tem acesso à informações limitadas do seu cadastro (nome, telefone e email) e eventualmente poderão usar estes dados para entrar em contato com seus clientes.

Mudanças na Política
Poderemos, no futuro, modificar alguns dos detalhes ou exemplos mencionados na Política, de acordo com a evolução do nosso negócio. Entretanto, mantemos o compromisso de manter a Política válida sempre publicada no site.

Contato
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para qualquer outra informação a respeito da nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através da nossa Central de Atendimento.