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Qual é o prazo de entrega dos ingressos?

O prazo de entrega varia conforme o evento e a forma de entrega escolhida. Em cada evento, no momento da escolha da forma de entrega estará detalhado o prazo para entrega do mesmo.
Outra pessoa pode receber os ingressos para mim?

Se realmente for necessário que outra pessoa retire o ingresso por você, após a conclusão da compra, verifique em sua página de pedidos, ao lado de seu pedido ativo, a opção "Gerar Procuração". Este é o documento, que dará poderes à outra pessoa retirar os ingressos por você. O modelo deve ser preenchido, impresso e assinado. Caso o valor total do pedido exceda R$ 150,00 será obrigatório reconhecimento da firma em cartório, na procuração. O retirante deverá apresentar, além da procuração, uma cópia simples do documento de identidade do titular da compra, e uma cópia simples da frente do cartão de crédito utilizado na compra, para conferência.

Como faço para reimprimir o Boleto Bancário?

No ato do pedido você recebe um e-mail. No final desse e-mail há um link para impressão do boleto. Basta clicar e imprimir uma cópia.
Não paguei o boleto na data de vencimento, o que devo fazer?

Os boletos com data de vencimento expirada são automaticamente cancelados e você poderá realizar uma nova compra.
Comprei com cartão de crédito mas ainda não recebi a confirmação do Pedido, o que devo fazer?

A autorização para pagamento por cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente após a conclusão da sua compra. É normal que demoreaté 48 horas úteis até que o banco processe o pagamento. Sendo assim, aguarde o recebimento do e-mail de confirmação, caso você não receber o e-mail confirmando o pagamento, acesse o site da Blueticket, informe seus dados de login e senha e no link Meus Pedidos, se o pagamento foi realizado com sucesso, aparecerá seu pedido com o status Pago.
Como posso cancelar minha compra?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49 - CDC) e acordo entre a Blueticket e os organizadores dos eventos, os cancelamentos só podem ser realizados se solicitados em até 7 dias corridos após a compra, desde que este prazo também não exceda 48h antes do evento. Caso você esteja dentro desse prazo, solicite seu cancelamento exclusivamente pelo site da Blueticket, através do link Fale Conosco.